Lumi Analytics

AI-ассистент для технического анализа криптовалют и акций.

📌 О сервисе

• Технический анализ криптовалют (BTC, ETH) и акций РФ/США за 5-25 секунд
• Ключевые уровни поддержки и сопротивления
• Готовые торговые сценарии с входом, целью и стопом
• Расчёт риск/прибыль (R:R) и риск-менеджмент

💰 Тарифы

• 🆓 Starter — 0 ₽/мес (10 команд/день)
• 🔵 Basic — 599 ₽/мес (120 команд/день)
• ⭐ Advanced — 1 399 ₽/мес (300 команд/день)
• 💠 Unlimited — 2 999 ₽/мес (500 команд/день)

📞 Контакты

📧 support@lumi-analytics.com

📱 Telegram: @lumi_analytics_bot

📞 Телефон: +79001456502

💳 Оплата

Принимаем платежи через сервис ЮKassa (банковские карты, СБП, ЮMoney, T-Pay). После оплаты подписка активируется автоматически.

📦 Порядок оказания услуг

Доступ к сервису предоставляется в течение 5 минут после подтверждения платежа платёжной системой. Подписка продлевается автоматически каждый месяц. Отмена — командой /unsubscribe в боте.

Обязанность Исполнителя считается полностью исполненной в момент предоставления доступа к функционалу бота (активации подписки).

↩️ Возврат средств

Основания для возврата:

• техническая ошибка платежа;
• неполное оказание услуги (доступ к боту не предоставлен в течение 5 минут после оплаты);
• отказ пользователя от услуги в течение 24 часов после оплаты (если услуга не была оказана).

Основания для отказа в возврате: услуга оказана в полном объёме (доступ к боту активирован).

Порядок действий при отказе в возврате: поддержка направит уведомление на email с указанием причины. Заказчик вправе оспорить решение, направив повторный запрос с дополнительными аргументами.

Порядок действий:

1. Напишите на support@lumi-analytics.com с темой "Возврат средств"
2. Укажите ваш Telegram ID и дату оплаты
3. Заявка рассматривается в течение 2 рабочих дней
4. Средства возвращаются в течение 7 рабочих дней на ту же карту/счёт

Возврат производится в полном размере без удержания комиссий.

⚖️ Публичная оферта

📜 Открыть публичную оферту

🔒 Политика обработки персональных данных

Цели обработки: активация подписки, отправка уведомлений, техническая поддержка.

Основания обработки: согласие пользователя, выраженное путём проставления галочки в чекбоксе при оплате.

Перечень действий с данными: сбор, систематизация, хранение, использование для оказания услуг, обезличивание, блокирование, удаление.

Автоматизированная обработка: допускается.

Срок обработки запросов на удаление данных: 3 рабочие дня.

Меры защиты: данные хранятся в зашифрованном виде на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (дата-центр Selectel, г. Москва).

Отзыв согласия: пользователь может отозвать согласие, направив запрос на support@lumi-analytics.com. После отзыва доступ к боту блокируется в течение 3 рабочих дней.

Мы собираем: Telegram ID и email. Данные не передаются третьим лицам. Срок хранения: до удаления аккаунта.

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оплатить? В боте: команда /buy → выберите тариф → оплата через ЮKassa.

Что делать, если бот не активировался? Напишите в поддержку support@lumi-analytics.com.

Как отменить подписку? Команда /unsubscribe в боте.

Как получить возврат средств? См. раздел «Возврат средств» выше.

Какие данные я предоставляю при оплате? См. «Политику обработки персональных данных».

🛠 Технические требования

Telegram версии 8.0 и выше. Стабильное интернет-соединение от 1 Мбит/с. Поддерживаемые ОС: Android, iOS, Windows, macOS.

📷 Инструкция по оплате

1. В боте наберите команду /buy
2. Выберите интересующий тариф (Basic, Advanced, Unlimited)
3. Нажмите кнопку «Оплатить через ЮKassa»
4. В открывшейся форме введите данные карты или выберите другой способ оплаты (СБП, ЮMoney, T-Pay)
5. Отметьте чекбокс «Я согласен с Публичной офертой и Политикой обработки персональных данных»
6. Подтвердите платёж
7. Подписка активируется автоматически в течение 1-2 минут

✅ Подтверждение согласия